Termeni si Conditii

Bine ați venit pe site-ul nostru. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile noastre. Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

1. Informații despre companie

  • Denumire firmă: GLOBALSALE SRL

  • Sediu social: Timiș, Mun. Timișoara, Str. Armoniei, nr. 23A, ap. B1

  • Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: [___]

  • Cod fiscal (CUI): [___]

  • Email contact: contact.globalsale@gmail.com

  • Telefon suport: 0778705742

2. Produsele și serviciile noastre

GLOBALSALE SRL comercializează produse fizice din diverse categorii și nișe, importate în principal din China, disponibile exclusiv pentru piața din România.

3. Modalitatea de comandă

  • Comenzile se plasează pe site prin completarea formularului de comandă.

  • După plasarea comenzii, clientul va fi contactat telefonic pentru confirmare.

  • O comandă se consideră validă doar după confirmarea telefonică.

4. Prețuri și facturare

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

  • GLOBALSALE SRL va emite factură fiscală pentru fiecare comandă, transmisă în format electronic sau în colet.

5. Modalități de plată

  • Plata produselor se face ramburs, la curier, în momentul livrării.

6. Livrare

  • Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat partenere.

  • Timpul de livrare estimat este între 1-5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea stocului și de zona de livrare.

  • Taxa de transport va fi afișată clar în pagina de comandă înainte de finalizarea acesteia.

7. Politica de retur

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsele cumpărate, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Pentru a beneficia de retur:

  • Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (nefolosite, nedeteriorate, cu toate accesoriile și ambalajele originale).

  • Clientul trebuie să trimită o notificare scrisă prin email la contact.globalsale@gmail.com sau să sune la 0778705742.

  • Costurile de retur sunt suportate de client.

Suma achitată va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor producătorului/importatorului.

9. Limitarea răspunderii

GLOBALSALE SRL nu răspunde pentru eventualele întârzieri ale curierului, pentru eventualele daune cauzate de manipularea coletului după predarea acestuia către client sau pentru utilizarea produsului contrar instrucțiunilor furnizate.

10. Litigii

Eventualele litigii apărute între clienți și GLOBALSALE SRL vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.